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Benvenuto su Edilfast, il tuo punto di riferimento per l'acquisto online di vernici, tinte e accessori in Italia. Desideriamo offrirti un'esperienza di shopping senza complicazioni, pertanto, ti invitiamo a familiarizzare con le nostre condizioni, politiche di spedizione, resi e privacy.

POLITICA DI SPEDIZIONE

1. Tempi di lavorazione della spedizione

Tutti i nostri ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo (esclusi fine settimana e festivi) dopo l’ordine. Si prega di notare che durante i periodi di grandi volumi, il tempo di lavorazione potrebbe richiedere più tempo del solito.

2. Modalità di spedizione e tempi di consegna
  • Spedizione standard: Da 1 a 3 giorni lavorativi 

  • Spedizione espressa: Da 12h a 24h ore lavorative a partire da € 10.00

3. Costi
  • Per costi di spedizione variabili: Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

    • Per la soglia di spedizione gratuita: Il costo della spedizione è gratuito per tutti gli ordini superiori a € 189 . Per ordini inferiori a € 189, il costo per la spedizione standard è calcolato in base al cap di consegna.

4. Restrizioni di spedizione​
  • Non spediamo a isole, località disagiate e a livello internazionale.

5. Tracking degli ordini

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con un numero di tracking. Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracking sul sito web del corriere.

6. Oggetti danneggiati o smarriti

Se ricevi un articolo danneggiato o il tuo ordine viene perso in transito, contattaci. Lavoreremo con voi per risolvere il problema il più rapidamente possibile, che può includere il rimborso o la sostituzione.

RESI E RIMBORSI

Politica su resi e rimborsi:

 nota bene

Le facciamo presente che sono esclusi dal diritto di recesso i contratti per la fornitura di beni di prodotti personalizzati scelti dal cliente in base ai propri bisogni e al proprio gusto personale come, ad esempio, tinte e vernici personalizzate prodotti in base alle richieste specifiche del cliente.

Ha diritto ad annullare un ordine entro 1ora senza fornire una motivazione.

Il periodo di annullamento di un ordine è 5 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto fornito.

Al fine di esercitare questo diritto di annullamento, deve informarci della decisione con una dichiarazione chiara.

Può informarci tramite email a vima.appalti@gmail.com

Invieremo il rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine e non verranno addebitate commissioni per il rimborso.

Condizioni sui resi:

Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurarsi che:

  • I prodotti siano stati acquistati da non più di 15 giorni

  • I prodotti siano nella confezione originale

I prodotti seguenti non possono essere restituiti:

  • Prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione indicata.

  • Prodotti forniti che per natura non sono restituibili, ad esempio prodotti che deperiscono rapidamente o scaduti.

  • Prodotti forniti che non sono restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna.

  • Prodotti forniti che, dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.

Prodotti restituiti

Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Deve inviarci i prodotti all'indirizzo seguente:

Via aldo moro 103c

Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Pertanto, suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato. Non siamo in grado di fornire un rimborso senza aver ricevuto i prodotti  senza una prova di spedizione dei prodotti.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a edilfast.shop@gmail.com

LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I tuoi dati sono al sicuro

Nel rispetto delle normative sulla privacy in vigore in Italia, Edilfast adotta una rigorosa politica volta a proteggere le tue informazioni personali. Operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle leggi nazionali italiane sulla privacy.

Le informazioni personali raccolte durante il processo di acquisto e registrazione vengono trattate con la massima riservatezza e utilizzate esclusivamente per scopi legati alla transazione e alla gestione del tuo account. Tali dati non vengono condivisi con terze parti senza il tuo consenso esplicito.

 Questo documento fornisce anche informazioni su come esercitare i tuoi diritti relativi alla privacy, inclusi l'accesso, la rettifica e la cancellazione dei tuoi dati.

In caso di domande o richieste riguardanti la tua privacy, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per fornire ulteriori chiarimenti e assistenza. Grazie per la fiducia riposta in Edilfast.

Resi e rimborsi
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