Benvenuto su Edilfast, il tuo punto di riferimento per l'acquisto online di vernici, tinte e accessori in Italia. Desideriamo offrirti un'esperienza di shopping senza complicazioni, pertanto, ti invitiamo a familiarizzare con le nostre condizioni, politiche di spedizione, resi e privacy.
POLITICA DI SPEDIZIONE
1. Tempi di lavorazione della spedizione
Tutti i nostri ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo (esclusi fine settimana e festivi) dopo l’ordine. Si prega di notare che durante i periodi di grandi volumi, il tempo di lavorazione potrebbe richiedere più tempo del solito.
2. Modalità di spedizione e tempi di consegna
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Spedizione standard: Da 1 a 3 giorni lavorativi
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Spedizione espressa: Da 12h a 24h ore lavorative a partire da € 10.00
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Spedizione FAST su ROMA :
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- Consegna Fast nel comune di Roma entro 1-2 ore ad € 50.00
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- Consegna Fast su Roma programmata GRATIS per ordini superiori a € 200,00 - Ordini al mattino Ricevi nel pomeriggio, ordini nel pomeriggio ricevi al mattino del giorno seguente
3. Costi
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Per costi di spedizione variabili: Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
4. Restrizioni di spedizione
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Non spediamo a isole, località disagiate e a livello internazionale.
5. Tracking degli ordini
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con un numero di tracking. Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracking sul sito web del corriere.
6. Oggetti danneggiati o smarriti
Se ricevi un articolo danneggiato o il tuo ordine viene perso in transito, contattaci. Lavoreremo con voi per risolvere il problema il più rapidamente possibile, che può includere il rimborso o la sostituzione.
RESI E RIMBORSI
Politica su resi e rimborsi:
nota bene
Le facciamo presente che sono esclusi dal diritto di recesso i contratti per la fornitura di beni di prodotti personalizzati scelti dal cliente in base ai propri bisogni e al proprio gusto personale come, ad esempio, tinte e vernici personalizzate prodotti in base alle richieste specifiche del cliente.
Ha diritto ad annullare un ordine entro 1ora senza fornire una motivazione.
Il periodo di annullamento di un ordine è 5 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto fornito.
Al fine di esercitare questo diritto di annullamento, deve informarci della decisione con una dichiarazione chiara.
Può informarci tramite email a edilfast.shop@gmail.com
Invieremo il rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine e non verranno addebitate commissioni per il rimborso.
Condizioni sui resi:
Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurarsi che:
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I prodotti siano stati acquistati da non più di 15 giorni
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I prodotti siano nella confezione originale
I prodotti seguenti non possono essere restituiti:
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Prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione indicata.
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Prodotti forniti che per natura non sono restituibili, ad esempio prodotti che deperiscono rapidamente o scaduti.
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Prodotti forniti che non sono restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna.
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Prodotti forniti che, dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.
Prodotti restituiti
Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Deve inviarci i prodotti all'indirizzo seguente:
Via Aldo Moro 103c - Fiano Romano - 00065 (RM)
Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Pertanto, suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato. Non siamo in grado di fornire un rimborso senza aver ricevuto i prodotti senza una prova di spedizione dei prodotti.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a edilfast.shop@gmail.com
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